三大爷也来了,拿着一份文件说:“我和老伙计们把质量标准和文化内涵要求的初稿弄出来了,你们看看。这里面从材质、工艺到文化元素的运用,都做了详细规定。”
大家围坐在一起,仔细看着三大爷带来的文件。傻柱一边看一边说:“三大爷,您这弄得真详细,有了这个,那些不良商家可就没空子钻了。”
秦淮茹看完后说:“确实很全面,不过有些地方还可以再细化一下,比如对材质的环保要求,还有文化元素必须准确体现四合院文化内涵这一块,得再明确一些。”
许大茂也发表意见:“对,另外定价范围也可以在标准里体现一下,避免官方销售点和不良商家价格差距过大,引起不必要的麻烦。”
三大爷点点头:“行,你们说得有道理,我回去再改改。对了,那些负责讲座的年轻人我也挑好了,这两天就开始培训。”
易中海走过来,问道:“大家进展都不错啊。秦淮茹,跟部门沟通得咋样了,他们啥时候开始整治市场?”
秦淮茹回答:“易大爷,他们说收到证据后就会尽快安排人手去检查,估计这几天就有行动。而且他们也很支持咱们成立官方销售点和加强游客教育这些举措。”
易中海满意地说:“好,那就好。大家继续加油,争取尽快把这事儿彻底解决。许大茂,标识设计出来后,先给我看看,没问题了再拿去制作。”
许大茂应道:“好的,易大爷。”
又过了几天,设计师把标识设计初稿拿了过来。许大茂拿着设计图给大家展示:“你们看,这个标识是以四合院的布局为灵感,用线条简化成一个类似印章的形状,中间是四合院的名字,周围环绕着一些传统的回纹图案,既简洁又有文化韵味。”
傻柱看了直点头:“嘿,还真不错,一看就知道是咱四合院的东西。易大爷,您觉得咋样?”
易中海仔细端详着设计图,说道:“嗯,确实挺好,既有特色又好识别。行,就按这个来制作。许大茂,你尽快安排制作标识,挂到销售点和纪念品上。”
与此同时,工商和文化部门联合行动,对四合院周边的旅游纪念品商店进行了大规模检查。对不符合质量标准和文化内涵要求的商品进行了下架处理,并对部分违规商家进行了警告和处罚。
在四合院内部,三大爷对挑选出来的年轻人进行了系统培训。从四合院文化知识到讲解技巧,从沟通方式到应对突发问题,都进行了详细的教导。
随着官方销售点的装修逐渐完成,首批具有文化价值和高品质的纪念品也准备就绪。宣传手册也印好了,里面详细介绍了四合院文化、真假纪念品辨别方法以及举报方式。
在一个阳光明媚的日子里,四合院官方纪念品销售点正式开业了。古色古香的店面吸引了众多游客的目光。店内,各种精美的纪念品琳琅满目,从带有四合院元素的手工刺绣手帕,到雕刻精美的木质摆件,每一件都蕴含着深厚的四合院文化内涵。
一位游客拿起一个印有四合院全景的陶瓷茶杯,赞叹道:“这才是真正有文化的纪念品,跟外面那些粗制滥造的东西完全不一样。”
负责讲座的年轻人也开始在四合院的固定地点为游客们讲解四合院文化和辨别纪念品的知识。游客们听得津津有味,不时提出问题,现场气氛十分活跃。
然而,就在一切都看似顺利的时候,又出现了新的问题。有一些商家不甘心被整治,竟然在网上发布一些负面评论,诋毁四合院官方纪念品销售点,说里面的商品价格高,质量也一般。
四合院的居民们得知后,十分气愤。易中海再次召集大家开会。
傻柱气得站起来说:“这些商家太缺德了,自己卖劣质品还来抹黑咱们,必须得想办法治治他们!”
秦淮茹皱着眉头说:“看来光靠线下整治还不够,咱们还得重视网络舆论。许大茂,你对这方面比较熟悉,你说说该咋办?”
许大茂推推眼镜,思考片刻后说:“咱们可以在网上发布一些宣传官方销售点的正面信息,比如展示纪念品的制作过程、文化内涵,还有游客的好评。同时,对于那些负面评论,要及时回复解释,必要的时候可以拿出证据反驳。另外,咱们也可以找一些网络大V帮忙宣传,提升咱们的正面形象。”
三大爷慢悠悠地说:“在回复负面评论的时候,语气要注意,不能太强硬,得有理有据,以理服人。不然可能会引起更多负面效应。”
易中海点头说:“许大茂,就按你说的办。回复评论这事儿你安排几个细心、有耐心的人来做。找网络大V宣传这事儿,你多费点心,找那些口碑好、影响力大的。傻柱,你也别光生气,你负责收集更多游客对咱们官方销售点的好评,越多越好,给许大茂他们做回复的时候用。”
傻柱应道:“好嘞,易大爷,我这就去办。我发动院子里的人一起,保证收集一大堆好评回来。”
秦淮茹接着说:“除了网络宣传,咱们也可以邀请一些媒体来官方销售点参观采访,通过正规媒体的报道,提升咱们的公信力。易大爷,您看呢?”
易中海说:“这主意不错,秦淮茹,你去联系媒体,邀请他们来做个专题报道。把咱们四合院文化传承的决心,还有官方销售点的文化价值都宣传出去。”
会后,许大茂迅速安排人员回复网上的负面评论,同时联系网络大V,向他们介绍四合院官方纪念品销售点的情况,邀请他们帮忙宣传。傻柱则带着院子里的人,在四合院和官方销售点收集游客的好评,还拍了不少游客与纪念品的合影。
秦淮茹积极联系各大媒体,详细介绍了四合院官方纪念品销售点的特色和意义。很快,就有几家媒体表示愿意来进行采访报道。
几天后,媒体记者们来到了四合院。他们参观了官方销售点,采访了工作人员和游客,对四合院文化传承和纪念品销售点的情况有了深入了解。